よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
各商品により発送時期に違いがありますので、下記をご覧ください。
ジュレ:ご注文から、3〜5日程度で発送させていただきます。
羊羹:ご注文から、5〜10日以内に発送いたします。毎月月初に予約受付を開始いたします。
※配送会社の都合により遅れる場合がございます。
なお、海外への発送には対応しておりません。
ギフトラッピングはできますか?
ラッピング・のしは対応しておりません。
賞味期限はどれぐらいですか?
賞味期限については、各商品ごとに違うため商品詳細ページに掲載しております。
日時指定はできますか?
大変申し訳ありませんが、日時指定は対応しておりません。
領収書は発行していただけますか?
領収書については、当店からの直接お渡ししておりません。
BASEサイトにて詳しく説明しておりますので、そちらをご覧ください。
BASEサイトはこちら>>
返品交換はできますか?
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じることができません。
商品に欠陥がある場合、商品到着後2日以内にご連絡いただければ、商品をお送りいたします。

